الأسئلة الشائعة

شركة

1) ما هو حجم شركتك؟

تأسست في عام 2004 ، لقد ركزنا على توفير الأطعمة الشرقية وقمنا بالفعل بتصديرها إلى 97 دولة ومنطقة. نحن ندير 2 مختبرات بحث وتطوير المنتجين ، أكثر من 10 قواعد زراعة ، وأكثر من 10 موانئ للتسليم. نحافظ على شراكات طويلة الأجل مع أكثر من 280 من موردي المواد الخام ، ونصدر ما لا يقل عن 10000 طن وأكثر من 280 نوع من المنتجات في السنة.

2） هل لديك علامتك التجارية الخاصة؟

نعم ، لدينا علامتنا التجارية الخاصة "Yumart" ، وهي معروفة جيدًا في أمريكا الجنوبية.

3) هل تحضر معارض الطعام الدولية في كثير من الأحيان؟

نعم نحضر أكثر من 13 معرضًا في السنة. مثل معرض Seafood Expo و FHA و Thaifex و Anuga و Sial و Saudi Food Show و MIFB و Canton Fair و World Food و Expoalimentaria وما إلى ذلك ، يرجى الاتصال بنا لمزيد منمعلومة.

منتجات

1) ما هي عمر منتجاتك؟

تعتمد حياة الصلاحية على المنتج الذي تحتاجه ، بدءًا من 12-36 شهرًا.

2） ما هو موك منتجاتك؟

ذلك يعتمد على مقياس الإنتاج المختلفة. نهدف إلى توفير المرونة لعملائنا ، حتى تتمكن من الشراء وفقًا لمتطلباتك المحددة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مساعدة ، فيرجى إخبارنا بذلك.

3) هل لديك تقرير اختبار من طرف ثالث؟

يمكننا الترتيب للاختبار بواسطة مختبر معتمد من الطرف الثالث بناءً على طلبك.

شهادة

1) ما هي الشهادات التي لديك؟

IFS ، ISO ، FSSC ، HACCP ، HALAL ، BRC ، Organic ، FDA.

2） ما هي مستندات الشحنات التي يمكنك تقديمها؟

عادة ، نقدم شهادة المنشأ ، شهادات الصحة. إذا كنت بحاجة إلى مستندات إضافية.
يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

قسط

1) ما هي طريقة الدفع المقبولة لشركتك؟

شروط الدفع الخاصة بنا هي T/T ، D/P ، D/A ، بطاقة الائتمان ، PayPal ، Western Union ، النقدية ، تعتمد أساليب الدفع على كمية طلبك.

شحنة

1) ما هي أوضاع الشحن؟

الهواء: شريكنا هو DHL و TNT و EMS و FedEx Sea: يتعاون وكلاء الشحن لدينا مع MSC و CMA و Cosco و Nyk ECT. نحن نقبل العملاء المعينين.

2) ما هو وقت التسليم؟

في غضون 4 أسابيع بعد تلقي الدفع مقدمًا.

3） هل تضمن تسليم المنتجات الآمنة والموثوقة؟

نعم ، نستخدم دائمًا عبوة عالية الجودة للشحن ، وشاحنات مبردة معتمدين للسلع الحساسة لدرجة الحرارة.
يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

4) ماذا عن رسوم الشحن؟

تعتمد تكلفة الشحن على الطريقة التي تختارها. Express هو عادة الأسرع ولكن أيضًا أغلى طريقة. عن طريق الشحن البحري هو أفضل حل لكميات كبيرة. يمكننا أن نقدم لك معدلات شحن دقيقة فقط إذا عرفنا تفاصيل المبلغ والوزن والطريقة.
يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

خدمة

1) هل تقدمون خدمة OEM؟

نعم. يمكن قبول خدمة OEM عندما تصل كميةك إلى مبلغ معين.

2) هل يمكننا الحصول على عينات؟

بالتأكيد ، يمكن ترتيب عينة مجانية.

3） ما هي incoterms المقبولة؟
مصطلحنا التجاري مرن. EXW ، FOB ، CFR ، CIF. إذا كنت لأول مرة للاستيراد ، فيمكننا توفير DDU و DDP و Door إلى DoB. سوف تشعر بالسهولة للعمل معنا. مرحبًا بك في استفسارك!
4) هل يمكنني الحصول على دعم خدمة فردي؟

نعم ، سيدعمك أحد أعضاء فريق المبيعات ذوي الخبرة لدينا.

5） متى يمكنني الحصول على الرد منك؟

نعدك بالرد عليك في الوقت المحدد في غضون 8-12 ساعة.

6） متى يمكنني توقع ردك؟

سوف نرد في أسرع وقت ممكن ، في موعد لا يتجاوز 8 إلى 12 ساعة.

7） هل ستشتري التأمين للمنتجات؟

سنشتري التأمين للمنتجات بناءً على incoterms أو بناءً على طلبك.

8) كيف ترد على منتج شكوى؟

نحن نقدر رأيك ويلتزمون بحل أي مشكلات أو مخاوف قد تكون لديك. أولويتنا القصوى هي ضمان رضاك ​​، لذا من فضلك لا تتردد في التواصل معنا.