الأسئلة الشائعة

شركة

1) ما هو حجم شركتك؟

ركزت شركتنا على توريد الأطعمة الشرقية التي تم تأسيسها في عام 2006، وتم تصديرها بالفعل إلى 96 دولة، وحصلنا على مختبرين لتطوير أبحاث المنتجات، و10+ قاعدة زراعة، و10+ منافذ توصيل، ونقوم بأعمال تجارية طويلة الأمد مع أكثر من 280 موردًا للمواد الخام. ، تصدير ما لا يقل عن 10000 طن، أكثر من 280 نوعا من المنتجات سنويا.

2) هل لديك العلامة التجارية الخاصة بك؟

نعم، لدينا علامتنا التجارية الخاصة "يومارت" المشهورة جدًا في أمريكا الجنوبية.

3) هل تحضرين معارض الأغذية الدولية كثيرًا؟

نعم نحضر أكثر من 13 معرضًا سنويًا. مثل معرض المأكولات البحرية، وFHA، وThaifex، وAnuga، وSIAL، ومعرض الأغذية السعودي، وMIFB، ومعرض كانتون، وWorld Food، وExpoalimentaria وغيرها. يرجى الاتصال بنا لمزيد من المعلوماتمعلومة.

منتجات

1) ما هي مدة صلاحية منتجاتك؟

تعتمد مدة الصلاحية على المنتج الذي تحتاجه، وتتراوح من 12 إلى 36 شهرًا.

2) ما هو موك لمنتجاتك؟

ذلك يعتمد على نطاق الإنتاج المختلفة. نحن نهدف إلى توفير المرونة لعملائنا، حتى تتمكن من الشراء وفقًا لمتطلباتك المحددة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فيرجى إخبارنا بذلك.

3) هل لديك تقرير اختبار من طرف ثالث؟

3) هل لديك تقرير اختبار لطرف ثالث؟

شهادة

1) ما هي الشهادات التي لديك؟

IFS، ISO، FSSC، HACCP، حلال، BRC، عضوي، FDA.

2) ما هي وثائق الشحنات التي يمكنك تقديمها؟

عادة، نحن نقدم شهادة المنشأ، والشهادات الصحية. إذا كنت بحاجة إلى وثائق إضافية.
يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

قسط

1) ما هي طريقة الدفع المقبولة لشركتك؟

شروط الدفع لدينا هي T/T، D/P، D/A، بطاقة الائتمان، PayPal، Western Union، Cash، المزيد من طرق الدفع تعتمد على كمية طلبك.

شحنة

1) ما هي طرق الشحن؟

الهواء: شريكنا هو DHL وTNT وEMS وFedex Sea: يتعاون وكلاء الشحن لدينا مع MSC وCMA وCOSCO وNYK إلخ. نحن نقبل العملاء المعينين وكلاء الشحن.

2) ما هو وقت التسليم؟

في غضون 4 أسابيع بعد استلام الدفع مقدما.

3) هل تضمن تسليم المنتجات بشكل آمن وموثوق؟

نعم، نحن نستخدم دائمًا عبوات عالية الجودة للشحن، وشركات شحن مبردة معتمدة للسلع الحساسة لدرجة الحرارة.
يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

4) ماذا عن رسوم الشحن؟

تكلفة الشحن تعتمد على الطريقة التي تختارها. عادةً ما تكون خدمة Express هي الطريقة الأسرع ولكنها أيضًا الأكثر تكلفة. الشحن البحري هو الحل الأفضل للكميات الكبيرة. لا يمكننا أن نقدم لك أسعار الشحن الدقيقة إلا إذا كنا نعرف تفاصيل الكمية والوزن والطريقة.
يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

خدمة

1) هل تقدمون خدمة صانعي القطع الأصلية؟

نعم. يمكن قبول خدمة OEM عندما تصل الكمية إلى مبلغ معين.

2) هل يمكننا الحصول على عينات؟

بالتأكيد، يمكن ترتيب عينة مجانية.

3) ما هي مصطلحات التجارة الدولية المقبولة؟
مصطلح التجارة لدينا مرن. إكسو، فوب، كفر، سيف. إذا كنت تقوم بالاستيراد لأول مرة، فيمكننا توفير DDU وDDP ومن الباب إلى الباب. سوف تشعر بالسهولة في العمل معنا. نرحب باستفسارك!
4) هل يمكنني الحصول على دعم الخدمة الفردية؟

نعم، سيقدم لك أحد أعضاء فريق المبيعات ذوي الخبرة لدينا الدعم وجهًا لوجه.

5) متى يمكنني الحصول على الرد منك؟

نعدك بالرد عليك في الوقت المحدد خلال 8-12 ساعة.

6) نعدك بالرد عليك في الوقت المحدد خلال 8-12 ساعة.

لا تقلق بشأن هذا، فسوف نقوم بشراء التأمين لمنتجاتك قبل الشحن.

7) كيف ترد على منتج الشكوى؟

نحن نقدر رأيك ونلتزم بحل أية مشكلات أو مخاوف قد تكون لديك. أولويتنا القصوى هي ضمان رضاك، لذا لا تتردد في الاتصال بنا.